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百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺!

浏览数:13次 发布时间: 2019-09-30 14:20:16

选择东易日盛,也许只是一瞬间的决定;信赖东易日盛,却倾注了我们无数的心血。因为信任,您把家交给我们;因为感恩,我们用专业与爱回馈你们!金秋九月,相逢江城;百合行动,再次出发,走进华侨城、联投花山郡等竣工业主新家,匠心筑家,东易暖心服务一直在路上!

DYRS  活动背景  

百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺!

2019/09·武汉  

“百合行动”是东易日盛联合创始人杨劲女士2009年提出的老客户服务行动,现已发展成持续性、大规模的月度回访老客户行动。每年东易日盛实施百城联动,通过短信关怀、电话回访、上门拜访等形式为老客户提供一对一咨询和上门维修服务。  

☑2019/09/24  

☑东易日盛·武汉  

恰逢新中国成立70周年国庆前夕,东易日盛武汉分公司用寓意“纯洁、尊贵、和谐”的纯香百合为业主们带去最美好的祝愿。东易日盛工程部、产品部、客服部相关人员在总经理王跃文先生的带领下拜访竣工业主,暖心开启“百合行动”。  

百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺!

百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺!

虔诚服务暖心出发  

24日上午,东易日盛武汉分公司总经理王总带领客服监察部、工程部、产品部工作人员,一齐来到华侨城业主家。  

带着精致的伴手礼,慰问小组走进客户家中,一一与业主详聊装修完工之后的居住体验。  

百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺!▲与华侨城业主付先生合影留念  

百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺!▲与华侨城业主郝女士合影留念  

百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺!▲与华侨城业主胡女士合影留念  

百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺!

▲与华侨城业主黄女士合影留念  

百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺!

▲与华侨城业主刘先生合影留念  

百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺!▲与华侨城业主邢先生合影留念  

百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺!▲与华侨城业主闫先生合影留念  

百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺!

▲拜访联投花山郡业主家并合影留念  

巧匠饰家践行承诺  

百合,宁静纯粹,内敛不张扬,与东易人低调做事一丝不苟的服务态度相契合。在征得业主朋友的同意后,慰问小组成员还仔细查看房间的情况,认真排查居住隐患,耐心倾听业主们的入驻感受,并逐一解决各项问题。  

百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺!

百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺! 

装修不易,细节琐碎,居住过程中也偶有问题,东易人秉承“竣工已成,服务不止”的精神,在回访中收集客户意见,做好东易承诺的持续服务跟进工作,在保证项目施工顺利完成后,仍为客户提供贴心、个性化、持久的售后服务!  

百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺!

今日名牌百年企业  

“作今日名牌,创百年企业”,自成立以来东易日盛以此为目标,恪守“先做人,后做事,再赚钱”的企业核心价值观,不仅重视设计的迭代和工艺的更新,更注重服务的提升和客户的体验。  

百合行动10周年武汉站:用服务践行对每一位业主的承诺!

“百合行动”正是持久服务的实际落地成果,未来的20年、50年,乃至更久,百合行动势将继续进行,以持续、有力、温馨、及时的售后服务,守护着每一位业主朋友不为生活琐事而烦恼,不负业主朋友的选择!  

专业人做专业的事,筑家之路永不懈怠。在筑家旅途中,东易一直都在!

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