“客户终身价值维护,东易日盛不是说说而已。”虔诚地为客户服务,是东易生存之本。东易人始终坚持用一丝不苟的服务态度、发自内心的“善”及一颗虔诚的“心”,为客户群体打造个性化的、持续性的尊贵服务,也收获了无数客户的高度认可与尊重。
虔诚服务 践行承诺
21年砥砺前行,东易日盛发展至今,已为千家万户缔造至美之家,也收获数十万业主一路相随相伴。感动至此,铭记于心,东易日盛始终心系业主,用心服务,不辜负业主朋友们的信赖和认可。
竣工已成,服务不止。为了给业主们提供更贴心的家装体验,东易日盛每年都会发起老客户工程回访行动,拜访已入住的老客户,以专业的检修勘察为业主的日常生活保驾护航,收集倾听业主们的心声,以行动践行承诺,为业主带去温情的问候。
工程回访 感恩同行
从炎热夏至到寒冷初冬,东易日盛武汉分公司陆续开展了数次老客户回访慰问活动,由项目经理、工程监理、客服人员、设计师等相关人员组成老客户维护慰问小组,带着家电礼品和鲜花拜访已竣工的老客户,感谢业主一直信赖,一路同行。
征得业主朋友的认同,慰问小组成员带着专业的工具查看各房间的情况,对于墙面及顶面材料、厨房及卫生间瓷砖、橱柜、水电等项目一一检查,不放过任何一个细节和角落,认真排查居住隐患,耐心倾听业主们的入驻感受,并逐一解决各项问题。
没有动情的言语,只有朴实无华的行动,专业的检修和贴心的沟通让业主们内心赞叹,也让他们切身感受到东易日盛为业主虔诚服务之心,这也是东易日盛一直以来坚守的信念:装饰美好空间,筑就幸福生活,提供终身家装服务的品牌,让每一个把家交给我们的业主都能放心、省心、舒心!